FAQ Anlieferung & Entladung

1. … mangelnder Parkraum für den anliefernden LKW, ohne den Verkehr zu behindern
2. … zu enge Zufahrten
3. … unzureichende Durchfahrtshöhe
4. … keine Wendemöglichkeit für LKWs
5. … unbefestigter, mit LKW nicht befahrbarer Untergrund
6. … fehlende Zufahrtsberechtigung zur Anfahrt an den Bestimmungsort
7. … innerhalb einer städtischen Umweltzone gelegener Anlieferort
8. … Anlieferung außerhalb der Geschäftszeiten (i.d.R. wird montags – freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr angeliefert)

• Geliefert wird im Regelfall montags – freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr (Terminzustellung ist gegen Gebühr möglich – kontaktieren Sie uns bitte ggf. frühzeitig zwecks Absprache)
• Unsere Fahrzeugflotte besteht aus Fahrzeugen mit einer Maximalgröße von 12 m x 2,55 m x 4 m (L x B x H)
  • Sollte die Anlieferung mit einem Fahrzeug dieser Maximalgröße nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte frühzeitig.
  • Bei einer Hebebühnenzustellung berücksichtigen Sie bitte in der Länge ein Plus von 2,0 m für den Entladevorgang bei stehendem Fahrzeug.
• Die Ware wird vom Spediteur auf unterfahrbaren Paletten zur Entladung bereitgestellt. (eine 2-Mann-Zustellung ist ggf. auf Wunsch und bei frühzeitiger Anfrage gegen Gebühr möglich – kontaktieren Sie uns gerne für mehr Details)
• Da die Ware in Folie eingestretcht auf Einwegpaletten bzw. Europaletten bereitgestellt wird, berücksichtigen Sie dementsprechend bitte auch die Verpackungsentsorgung und stellen ggf. Europaletten zum Tausch bereit.
• Eine Avisierung der Lieferung erfolgt nur, sofern sie ausdrücklich bei Auftragserteilung angefragt wird. In der Regel erfolgt die Avisierung einen Tag nach der Versendung ab unserem Lager. Sollte eine Avisierung 1-2 Stunden vor Anlieferung gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls bei Auftragserteilung mit.

• Gibt es zeitliche Einschränkungen, d.h. kann bspw. nur in einem bestimmten Zeitfenster zugestellt werden?
• Gibt es terminliche Einschränkungen, z.B. regionaler Feiertag, Brückentag, Schulferien bei Anlieferung an einer Schule etc.? (Bei Sonderwünschen/Terminzustellung können zusätzliche Anlieferkosten entstehen!)

• 2-Mann-Zustellung: Ab sofort bieten wir Ihnen eine 2-Mann-Zustellung an, bei der die Ware direkt bis zum Einsatzort getragen wird – selbst, wenn es der 3. Stock in einem Gebäude ohne Fahrstuhl ist. Die 2-Mann-Zustellung ist optional und gegen Gebühr möglich. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an oder laden Sie sich unsere FAQ Zwei-Mann-Zustellung herunter!
• Fixterminzustellung & Expresslieferung: Sprechen Sie hierzu bitte Ihre*n Ansprechpartner*in aus dem Auftragsmanagement an.